Вход на сайт
Garantiefall
146 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
An@konda хищницца
в ответ Thames 12.03.08 21:07
ну а что за вещь? физический/юридический адрес, данные продавца есть? агб? про гарантию где написано? в bedienungsanleitung? счёт есть? можно напрямую обратиться к фирме производителю, с описанием проблемы, и данными продавца, смотря что за фирма, или же сами переймут ремонт/возврат/oбмен, или же возможно повлияют на продавца, что через эбай сделать можно, незнаю, подозреваю что они этим не занимаються, посоветуют обратиться к адвокату.
или же сразу написать письмо продавцу (или адвокат напишет, если таковой имееться), со ссылками на ╖, что он несёт ответственность по гарантии, и срок ещё не истёк, и что требуете решения проблемы, с возмещением уже понесённых расходов по их вине, только писать нужно в более категоричной/требовательной форме, и отсылать письмо с уведомлением по почте на официальный адрес продавца, и не забыть указать сроки для решения проблемы (например 2 недели)))
или же сразу написать письмо продавцу (или адвокат напишет, если таковой имееться), со ссылками на ╖, что он несёт ответственность по гарантии, и срок ещё не истёк, и что требуете решения проблемы, с возмещением уже понесённых расходов по их вине, только писать нужно в более категоричной/требовательной форме, и отсылать письмо с уведомлением по почте на официальный адрес продавца, и не забыть указать сроки для решения проблемы (например 2 недели)))