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что делать?
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в ответ Olgak78 06.05.08 20:44
http://pages.ebay.de/help/tp/unpaid-item-process.html
в Вашем случае: Der Käufer ist zum Zeitpunkt der Meldung bereits kein angemeldetes eBay-Mitglied mehr. Sie erhalten eine Gutschrift der Verkaufsprovision, ohne weitere Schritte unternehmen zu müssen.
Вам осталось только нажать на ссылку Unstimmigkeit wegen eines nicht bezahlten Artikels zu melden http://rebulk.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute и заполнить формуляр.
http://pages.ebay.de/help/policies/feedback-removal.html
по ссылке описаны варианты, когда негативаня оценка может быть удалена. смотрите, подходит ли покупатель под описанную ситуацию: Wenn ein Mitgliedskonto innerhalb von 90 Tagen nach der Anmeldung gesperrt wird. Alle abgegebenen Bewertungen und Bewertungskommentare, die das gesperrte Mitglied abgegeben hat, werden vollständig entfernt.
Если Вы не уверены, подходит ли покупатель под описанную ситуацию: дайте номер артикля или ник покупателя.
в Вашем случае: Der Käufer ist zum Zeitpunkt der Meldung bereits kein angemeldetes eBay-Mitglied mehr. Sie erhalten eine Gutschrift der Verkaufsprovision, ohne weitere Schritte unternehmen zu müssen.
Вам осталось только нажать на ссылку Unstimmigkeit wegen eines nicht bezahlten Artikels zu melden http://rebulk.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute и заполнить формуляр.
http://pages.ebay.de/help/policies/feedback-removal.html
по ссылке описаны варианты, когда негативаня оценка может быть удалена. смотрите, подходит ли покупатель под описанную ситуацию: Wenn ein Mitgliedskonto innerhalb von 90 Tagen nach der Anmeldung gesperrt wird. Alle abgegebenen Bewertungen und Bewertungskommentare, die das gesperrte Mitglied abgegeben hat, werden vollständig entfernt.
Если Вы не уверены, подходит ли покупатель под описанную ситуацию: дайте номер артикля или ник покупателя.