так вот именно в данной ситуации и не правы. текст оценки: habe sofort bezahlt werde aber nicht berwetet.
выше есть ссылка на Правила выдачи оценок с комментариями, цитата оттуда: Sie dürfen daher nur faire und sachliche Kommentare abgeben, die sich ausschließlich auf die jeweilige Transaktion beziehen.
werde nicht berwetet к Transaktion вообще никакого отношения не имеет, так как Bewertung дело сугубо добровольное, поэтому этот комментарий является unsachlich, нарушает названные выше Правила и подлежит удалению. но это моё личное мнение в данной ситуации, основанной опять же на Правилах с ebay и которое с мнением рулящих там не совпадает.
и очень тяжело объяснить, что такое негативная или нейтральная оценка для продавца, особенно сегодня и особенно несправедливая, тому, кто негативную оценку просто физически получить не может и на стороне продавца никогда не был.
спорить можно сколько угодно, факт остаётся фактом: ebay если и будет защищать продавцов от несправедливых оценок, то крайне редко или вообще не будет. а во что это выльется мы будем видеть по ходу дела.