Welche Regeln müssen Sie bei der Abgabe einer Bewertung beachten?
Nach ╖ 6 Abs. 2 der eBay-AGB sind Sie verpflichtet, in den von Ihnen abgegebenen Bewertungen ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten.
Die von Ihnen abgegebenen Bewertungen müssen sachlich sein und dürfen keine Schmähkritik enthalten. Insbesondere dürfen Bewertungskommentare keine vulgären, obszönen, diskriminierenden, rassistischen, nicht jugendfreien oder im strafrechtlichen Sinne beleidigenden Bemerkungen enthalten.
говоря понятным языком: в любой оценке, а тем более негативной, комментарий должен быть по делу. например, Sehr lange Lieferzeiten если доставка длилась долго, Ware beschädigt angekommen - получен поврежденный товар, Einzelteile fehlen - как пример для Вашего случая. можно и подробнее, но главное - по делу.
то, что в виде комментария оставили Вы, вполне может послужить поводом для Anziege wegen Beleidigung (╖ 185 StGB) bzw. übler Nachrede (╖ 186 StGB).
а так как на данный момент нет технической возможности удалить негативную оценку даже по взаимному согласию сторон - сделать это через суд является практически единственным реальным решением для продавца в такой ситуации.
а как оно действительно у Вас будет - это уже время покажет.