теоретически Вы, как продавец, обязаны полностью выполнить все условия заключенного договора. очень частый пример: на ebay не всегда продаётся по желаемой стоимости, часто бывает что вещь ушла по цене намного ниже, чем задумывалось и продавец не хочет завершать сделку на этих условиях. многие просто выдумывают всевозможные отговорки: собака погрызла, ребёнок на пол уронил, воры унесли и так далее. в таких случаях, опять же, теоретически, покупатель может приобрести абсолютно идентичный купленому товар, а разницу между его денежной стоимостью в месте покупки и стоимостью в аукционе продавца на ebay переложить на ebay-продавца. на практике же подобное можно достичь в большинстве случаев только в судебном порядке, поэтому абсолютное большинство покупателей в таких случаях не предпринимает ничего. в худшем случае продавец может получить заслуженную негативную оценку, это если нежелание отдавать товар слишком очевидно плюс отговорка не совсем реальная.
в Вашем случае совершенно другое: покупатель изначально не желал завершать сделку на указанных условиях.
а причин расторгнуть сделку официально предлагается несколько: