Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

Покупатель не получил посылку. Как дальше?

03.12.09 10:50
Покупатель не получил посылку. Как дальше?
 
a_kant завсегдатай
a_kant
Отправила покупателю вещь als Warensendung . Покупатель пишет, что не получил, и спрашивает, что будем делать дальше.
Как я должна поступить? ( такое в первый раз случилось). Вернуть полностью деньги назад или покупатель также несет какую-то
часть материальной ответственности за то, что соглашается на unversicherter versand ?
Подскажите пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия.
Заранее спасибо.
Никому не поставить нас на колени!Мы лежали, и будем лежать!
 

Перейти на