Здравствуйте. Ситуация такая: 22.11 я выиграла лот и на след. день заплатила деньги (могу продавцу при необходимости предъявить квитанцию). Долго не было от продавца никаких вестей. В связи с этим я написала ему письмо с просьбой разъяснить, были ли получены деньги и выслан ли товар. Продавец откликнулся лишь на 3-е мое послание, объяснив свое молчание поломкой компьютера и пообещав выяснить все вопросы. Спустя 2 дня вижу, что он обозначил символом (напротив товара), что отправил его еще 25.11. 09.
Итак, а теперь непосредственно к проблеме. Товар не пришел. Продавец отправил его незастрахованным (он предлагает 2 варианта пересылки: со страховкой и без). Т.к. я выбрала пересылку без страховки, то, продавец вроде как ответственности за доставку не несет.
Но как проверить, отправил продавец товар или нет?
Требовать с него квитанцию об отправке?
Сообщать в администрацию ebay?
Вообще, как поступить в такой ситуации?
Подскажите, пожалуйста.
Спасибо.
Лот: http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=150389165235&ssPageName=ADME:X:AAQ:DE:1123