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Как рассматриваются жалобы на Е.bay?
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in Antwort mari-tim 31.12.09 16:57
жалобы нужно оформлять ТОЛЬКО через Problem klären, а не просто писать письма в службу поддержки. а в принципе происходит следующее:
для покупателей: Sollte ein Mitglied mehr als eine Verwarnung erhalten, kann es vom Handel bei eBay ausgeschlossen werden.
для продавцов: ..Sicherheitsteam wird informiert und ergreift weitere Maßnahmen, z.B. das Verkäuferkonto vom Handel bei eBay ausschließen oder sperren.
на всякий случай и в очередной раз ссылка на план действий покупателя, если есть жалобы по сделке: Wie gehe ich vor, wenn ich einen Artikel nicht erhalten habe oder dieser erhebli...
для покупателей: Sollte ein Mitglied mehr als eine Verwarnung erhalten, kann es vom Handel bei eBay ausgeschlossen werden.
для продавцов: ..Sicherheitsteam wird informiert und ergreift weitere Maßnahmen, z.B. das Verkäuferkonto vom Handel bei eBay ausschließen oder sperren.
на всякий случай и в очередной раз ссылка на план действий покупателя, если есть жалобы по сделке: Wie gehe ich vor, wenn ich einen Artikel nicht erhalten habe oder dieser erhebli...