русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

отправила товар - покупатель не получил---- Что делать чья вина???-----

29.03.10 19:32
Re: отправила товар - покупатель не получил---- Что делать чья вина???-----
 
ebay ebay support
ebay
in Antwort bigfile 29.03.10 15:35
написать в описании можно что угодно, но решающим является то, что указано в разделе Versand und Zahlungsmethoden. например:
Verpackung und Versand (стоимость взята только для примера)
3,90 Deutsche Post Brief
5,90 DHL Paket
Zahlungsmethode:
Paypal
Überweisung
Selbstabholung
покупатель, делая Kaufabwicklung, может свободно выбирать подходящий способ оплаты и пересылки, например Paypal+Deutsche Post Brief или Paypal+Selbstabholung.
оба эти варианта не подходят под правила из Verkäuferschutzrichtlinie, так как требуется Versandbeleg с Nachverfolgungsnummer, а его можно получить, как мы все знаем, используя застрахованный метод пересылки, куда Deutsche Post Brief не входит. и второе: Folgende Artikel sind nicht abgedeckt: Artikel, die nicht versandt werden, z.B. Fahrzeuge, einschließlich Autos, Motorräder, Boote und Flugzeuge, sowie Artikel bei Selbstabholung durch den Käufer. поэтому единственная правильная комбинация: Paypal+DHL Paket.
на ebay нет технической возможности привязать определенный способ пересылки к определенному способу оплаты, поэтому особого выбора не остаётся.
 

Sprung zu