так а связь..? Sie müssen den Fall innerhalb von 36 Tagen nach Angebotsende schließen, um die Verkaufsprovision zu erhalten (falls zutreffend). Falls Sie dies nicht tun, wird der Fall am 37. Tag nach Angebotsende automatisch geschlossen.
продержать сообщение о неоплаченно артикле открытым 60 дней никак нельзя, если Вы про это.

там где Zahlung erhalten - там обычно и или - Versendet. можно сделать als "nicht verschickt" markieren. вопрос в следующем.. продавец сообщил о неоплаченном артикле, покупатель, естественно возмутился, пожаловался в ebay. предположим, что там проверяют продавца, смотрят протокол. скажем, в понедельник продавец отметил артикль как оплаченный и через несколько часов как отправленный, а может ещё и оценку покупателю оставил. потом в понедельник через две недели убрал обе отметки и открыл жалобу о неоплаченном артикле. если речь идёт о возврате, продавец вернул деньги получив товара обратно, то для этого есть ссылка Transaktion abbrechen. а тут сообщения о неуплаченном артикле и покупатель жалуется, что оплатил. какие мысли могут возникнуть просто исходя из ситуации? у меня, к примеру, что продавец что то мутит.
можно конечно понадеятся на то, что никто разбираться не будет, но.. кроме того, как и говорилось, жалоба о неоплаченном артикле вряд-ли будет гарантией защиты от плохой оценки.