Вход на сайт
Einschreiben потерялось, покупатель требует Rückzahlung?
451 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Последний раз изменено 16.07.10 18:24 (ebay)
Такая ситуация, продался артикль,в описании стоял Versand: EUR 3,50 Einschreiben или я предлагал на усмотрение покупателя.Покупатель сразу перевёл деньги,как предложил я,т.е. пересылка 3,50 Einschreiben.Моё письмо с артиклем до покупателя не дошло. Вот этот артикель http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=220621411389
Я на руках имею только чек с номером Einschreiben, связывался несколько раз с почтой,получил от них два письма,что ищут,если не найдут,пришлют чек на 27,60 EUR ,а мне ещё нужно звонить из-за чека...Такая головная боль! Сегодня от покупателя пришло такое письмо - Hallo ,
auch heute am 16.7.10 kam mit der Post weder die Ware -Ehering- noch eine Information über den Verbleib der Ware. Ich gehe davon aus, dass die Ware nicht geliedert werden kann (Diebstahl bei der Post?)und fordere deshalb die Rückzahlung des Kaufpreises - 51,99€- an mein Konto:.....
Я его понимаю,в своё время и я так потерял деньги,правда продавец сразу исчез из Ebay. Как ему правильно ответить,это не моя вина,что письмо не дошло,а он на что намекает "Diebstahl bei der Post?".
Он сам не выбрал versicherten Versand.
Спасибо
Я на руках имею только чек с номером Einschreiben, связывался несколько раз с почтой,получил от них два письма,что ищут,если не найдут,пришлют чек на 27,60 EUR ,а мне ещё нужно звонить из-за чека...Такая головная боль! Сегодня от покупателя пришло такое письмо - Hallo ,
auch heute am 16.7.10 kam mit der Post weder die Ware -Ehering- noch eine Information über den Verbleib der Ware. Ich gehe davon aus, dass die Ware nicht geliedert werden kann (Diebstahl bei der Post?)und fordere deshalb die Rückzahlung des Kaufpreises - 51,99€- an mein Konto:.....
Я его понимаю,в своё время и я так потерял деньги,правда продавец сразу исчез из Ebay. Как ему правильно ответить,это не моя вина,что письмо не дошло,а он на что намекает "Diebstahl bei der Post?".
Он сам не выбрал versicherten Versand.
Спасибо