Вход на сайт
Einschreiben потерялось, покупатель требует Rückzahlung?
451 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ 4arly 16.07.10 11:51
В ответ на:
Как ему правильно ответить,это не моя вина,что письмо не дошло,а он на что намекает "Diebstahl bei der Post?".
Он сам не выбрал versicherten Versand.Спасибо
Как ему правильно ответить,это не моя вина,что письмо не дошло,а он на что намекает "Diebstahl bei der Post?".
Он сам не выбрал versicherten Versand.Спасибо
При продаже частным образом риск пересылки всегда несёт покупатель. Если у него была возможность выбрать пересылку как Paket, с компенсацией в случае потери до 500 евро, а он выбрал пересылку заказным письмом с ограниченной компенсацией, то это его проблема. Нужно объяснить ему, что в том случае, если почта вернёт 27,60 евро, то эту сумму (за вычетом стоимости пересылки) он получит назад. Доплачивать из своего кармана разницу до 51,99 евро продавец естественно не обязан.
GLÜCK IST DAS EINZIGE, WAS SICH VERDOPPELT, WENN MAN ES TEILT.