Login
покупатель недоволен
166 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Jacey постоялец
Zuletzt geändert 25.10.10 15:36 (Jacey)
Всем привет!
Продала я давеча б.у. комбенизон, с двумя молниями, одна из которых заедает. То есть расстегнуть-застегнуть при желании можно, если несколько раз туда-ообратно провестии, но замочек цепляется сильно за ткань. В описании написала - состояние хорошее, но одна молния funktioniert nicht einwandfrei. покупательница сегодня пишет:
дело яйца выведенного не стоит, 3 евро, дело в принципе - может она мне теперь негатив поставить, который нельзя оспорить? если бы и правда у меня ни слова не было бы в описании, выслала бы ей просто деньги за пересылку и костюм обратно, но ведь написала же, как есть. предложила ей прислать его обратно, и поделить стоимость пересылки пополам.
Продала я давеча б.у. комбенизон, с двумя молниями, одна из которых заедает. То есть расстегнуть-застегнуть при желании можно, если несколько раз туда-ообратно провестии, но замочек цепляется сильно за ткань. В описании написала - состояние хорошее, но одна молния funktioniert nicht einwandfrei. покупательница сегодня пишет:
В ответ на:
hallo,
soeben ist ihr wagenanzug bei uns angekommen.leider ist der linke reissverschluß defekt.
der stoff neben der führungsschiene auf halber strecke eingerissen, sodaß das schiffchen immer dort im loch steckenbleibt. das ist ein mängel, der eindeutig in die beschreibung gehört hätte!
wie soll ich das denn nun bewerten?!
hallo,
soeben ist ihr wagenanzug bei uns angekommen.leider ist der linke reissverschluß defekt.
der stoff neben der führungsschiene auf halber strecke eingerissen, sodaß das schiffchen immer dort im loch steckenbleibt. das ist ein mängel, der eindeutig in die beschreibung gehört hätte!
wie soll ich das denn nun bewerten?!
дело яйца выведенного не стоит, 3 евро, дело в принципе - может она мне теперь негатив поставить, который нельзя оспорить? если бы и правда у меня ни слова не было бы в описании, выслала бы ей просто деньги за пересылку и костюм обратно, но ведь написала же, как есть. предложила ей прислать его обратно, и поделить стоимость пересылки пополам.