Вход на сайт
Покупатель хочет вернуть покупку обратно, он отсылает первый или я оплачиваю.
578 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Профессор 28.12.10 21:25
Подскажите пожайлуста куда написать письмо в Ebay.de с просьбой отменить отрицательный отзыв.
Ситуация развивается стремительно.
Прислал мне фотографии, с разобранным моим товаром, вымазал отдельную часть каким то коричневым химическим веществом.
Потом, пишет, что стёр алкоголем и теперь на этой керамической части видно микротрещинки , на вид как очень тонкие царапинки. И их много.
Потом поставил мне отрицательный отзыв. Открыл Fall.
И там пишет , что хочет вернуть часть денег.
Как правильно на немецком написать письмо? А то все клиенты разбегуться. Это мой первый такой отрицательный отзыв.
Я готов ему вернуть всё что угодно, как мне избавиться от негатива?
Я должен теперь до 3 января, что то написать в этом Фале.
Ситуация развивается стремительно.
Прислал мне фотографии, с разобранным моим товаром, вымазал отдельную часть каким то коричневым химическим веществом.
Потом, пишет, что стёр алкоголем и теперь на этой керамической части видно микротрещинки , на вид как очень тонкие царапинки. И их много.
Потом поставил мне отрицательный отзыв. Открыл Fall.
И там пишет , что хочет вернуть часть денег.
Как правильно на немецком написать письмо? А то все клиенты разбегуться. Это мой первый такой отрицательный отзыв.
Я готов ему вернуть всё что угодно, как мне избавиться от негатива?
Я должен теперь до 3 января, что то написать в этом Фале.