русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

Можно ли поставить негатив, пока открыт конфликт?

25.01.11 21:29
Re: Можно ли поставить негатив, пока открыт конфликт?
 
ebay ebay support
ebay
В ответ на:
А если я сейчас все-таки закрою конфликт как не (полностью) оплаченный?

нет там такой возможности. или оплачен или нет, никаких частичных вариантов. почитайте Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?, там написано, что происходит в случае закрытия по неуплате. желательно в данном случае так не делать: будет сразу два недовольных - ebay, который вернёт Verkaufsprovision и покупатель, который всё таки оплатил.
В ответ на:
Тогда у нее точно не будет возможности поставить оценку.

сомневаюсь, что техническая возможность пропадёт. кроме того, у покупателя есть возможность Einspruch gegen den Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels erheben, а доказать факт оплаты не проблема.
В ответ на:
Товар выслыть завтра же и ей дать номер посылки?

стоимость пересылки составляет менее 5% от общей суммы сделки, финансовой катастрофы быть не должно, даже если в итоге покупатель не доплатит. и напишите заодно письмо более-менее вежливое.
p.s. к подобным клиентам надо быть всегда готовым и стараться обходиться без "наездов". покупатель сейчас нервный, раздражается легко и со стороны раздачи оценок на ebay у него прав побольше, чем у продавца. поэтому лучше стараться не давать лишних поводов для недовольства. даже если это обоснованно и заслуженно.
 

Sprung zu