Всем привет.Продал джинсы с аукциона, не дешево, в описании проставил все размеры:
Gross W28/L34, Gesamtlänge: 103 cm, Schrittlänge: 85 cm, Bundweite:38 cm, Saumweite:22 cm, сам замерял, кроме того выставил фотографии этикеток и нашивок с размерами.Джинсы оригинальные, производства Италии.После двух недельного ожидания оплаты, деньги пришли без моего напоминания, и в то же день ушли счастливому покупателю.
Сегодня получаю от него сообщение такого содержания:
Hallo!
Jeans ist da - super Ware!
Aber die Größe??? Das soll Weite 28 sein? Ich habe normal 27 und die ist mir viel zu eng...
Вопрос как быть? У меня первый опыт с такой проблемой, думаю следующее сообщение будет содержать требование вернуть деньги.Я бы вернул без проблем, но в этом случае есть сомнения, его аргументы мне кажутся не обоснованными, с моей стороны все было честно. Покупая вещи в интернет магазине рискует каждый, если бы покупатель был повнимательней, обратил бы внимание на все подробно указанные мною размеры и понял, что джинсы могут не подойти. Поделитесь опытом.