Вход на сайт
Покупатель не получил письмо.
336 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Подскажите, что же делать. Выслала 3 детских веши, ценой в 5 Евро аж 7.06, как письмо за 1.45, спустя неделю покупатель пишет, мол где же веши, нет ничего. Пишу, что может в связи с праздниками задержка, подожите. Ждет еще неделю, сегодня пишет, что так и нет ничего, мол верните мне деньги или я напишу в ебай.
Вещи я действительно выслала, с этим конвертом ушло еще 3 других. Остальные получили через день=два. Думаю может за пересылку на почте меньше чем нодо взяли, но тогда бы письмо вернулось ко мне за такой срок или я не права?
Деньги отдавать не хочу, т.к своей вины тут не вижу, действительно выслала, да и 5 евро не сумма для обмана. Но вот что мне будет от ебай если продавец пожалуется, или как вообще правильно поступить? можно ли на почте как то узнать, что с письмом? Ведь это было не застрахованно.
Вещи я действительно выслала, с этим конвертом ушло еще 3 других. Остальные получили через день=два. Думаю может за пересылку на почте меньше чем нодо взяли, но тогда бы письмо вернулось ко мне за такой срок или я не права?
Деньги отдавать не хочу, т.к своей вины тут не вижу, действительно выслала, да и 5 евро не сумма для обмана. Но вот что мне будет от ебай если продавец пожалуется, или как вообще правильно поступить? можно ли на почте как то узнать, что с письмом? Ведь это было не застрахованно.