Вход на сайт
Покупатель угрожает, что можно сделать?
589 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Frankrurt Sour 30.09.11 23:56
В ответ на:
1. вы меня поймите тоже, я же никого не обманула, ничего за оригинал не выдала. Покупатель видел, что купил, попросил б по человечески, я б ему деньги вернула, а тут сначала я мол не послала, потом дох дошло, а потом вообще наезды..
1. вы меня поймите тоже, я же никого не обманула, ничего за оригинал не выдала. Покупатель видел, что купил, попросил б по человечески, я б ему деньги вернула, а тут сначала я мол не послала, потом дох дошло, а потом вообще наезды..
это всё лирика, которая, по сути дела, никого интересовать не будет. что интересует - это факты.
В ответ на:
2. если я продаю 2 пары трусов, одни скажем Труссарди а другие -- no name, что мне нельзя в загаловке написать трусы труссарди? Я ей продала, как написала, висючку и мешочек от Сабо. 2 разных вещи между прочем.
2. если я продаю 2 пары трусов, одни скажем Труссарди а другие -- no name, что мне нельзя в загаловке написать трусы труссарди? Я ей продала, как написала, висючку и мешочек от Сабо. 2 разных вещи между прочем.
нельзя в заголовке написать. почитайте всё таки по ссылка выше, там и примеры есть, абсолютно похожие на Ваш заголовок+описание. и, между прочим, продажа двух разных вещей в одном лоте тоже не приветствуется. два товара = два разных лота. или основной товар и Zubehör к нему. а в Вашем лоте абсолютное большинство покупателей будет исходить из того, что покупает висючку от сабо вместе с мешочком от сабо.
В ответ на:
3. Зачем про сабо писала? а у меня этих упаковок девать некуда, решила продать висючку и гратис приложила мешочек от сабо, для хранения, чтоб висючка не царапалась от пыли.
3. Зачем про сабо писала? а у меня этих упаковок девать некуда, решила продать висючку и гратис приложила мешочек от сабо, для хранения, чтоб висючка не царапалась от пыли.
значит, на будущее или делайте более понятным описание или не прикладывайте ничего дополнительно. главное, чтобы не возникало неправильного впечатления, как в примере.
В ответ на:
4. Если б я усб кабель продавала, и написала: производитель неизвестен, но совместим с фотоаппаратом Олимпус, чего, тоже незаконно?? Снизу в описании приписано, имя сабо упомянуто только, чтоб показать, что данная утензилия подходит к причендалам от сабо, у висючек, знаете ли карабины разных размеров, может и не подойти...
4. Если б я усб кабель продавала, и написала: производитель неизвестен, но совместим с фотоаппаратом Олимпус, чего, тоже незаконно?? Снизу в описании приписано, имя сабо упомянуто только, чтоб показать, что данная утензилия подходит к причендалам от сабо, у висючек, знаете ли карабины разных размеров, может и не подойти...
опять же: читайте ссылки. Es ist verboten, artikelfremde Markennamen in der Artikelbezeichnung (Titel) und Artikelbeschreibung zu verwenden und den Ruf einer Marke auszunutzen. и Вы можете ещё пять раз спросить, от этого ничего не изменитя: нельзя использовать марки, которые не относятся к товару напрямую. продаётся USB-кабель к фотоаппарату. точка.
В ответ на:
5. Фото на фоне сабо? а мне так нравится. Мое личное фото, нигде не украла.... Так где и что я нарушила?
5. Фото на фоне сабо? а мне так нравится. Мое личное фото, нигде не украла.... Так где и что я нарушила?
и ещё раз: таким образом созданное описание внушает абсолютному большинству покупателей неправильное впечатление. сделано это умышленно или нет никого интересовать не будет, факт - подобное запрещено. не только на ebay, но и в остальной торговли вне онлайн. почитайте заодно о Suggestion и Vortäuschung (Vorspiegelung) falscher Tatsachen.
описание лота, до последней мелочи, нужно составлять так, чтобы нельзя было придраться. в итоге придраться, обычно, всегда найдётся к чему, поэтому если найдётся - должно быть что-то несущественное. а в Вашем примере можно так придраться, что камне на камне не останется. насчёт юридической стороны может поинтересоваться в форуме Право, насколько "чистое" описание и какие могут быть последствия, если покупатель действительно обратиться за юридической помощью.
в остальном.. от покупателя требуется одно - оплатить. а какой он окажется по характеру и как будет себя потом вести - заранее никому не видно и опять же лирика, которая никого не волнует. поэтому, как бы покупатель нервы не портил - важны только факты.
а "по человечески" встречается вообще крайне редко.