Login
Покуратель не прав. Как быть продавцу?
428 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
tutto-bene знакомое лицо
Thread geschlossen 07.11.11 09:43 (ebay)
Я продала вещь из НАТУРАЛЬНОЙ (!!!) овчины. И уже несколько таких вещей продано с положительными отзывами. Приват, без права на возврат, обмен.
Сегодня приходит от последней покупательницы гневное сообщение, утверждающее, что товар НЕ натуральный мех, а искусственный.
Требует срочно вернуть деньги.
Я готова вернуть, лишь бы от греха подальше, но ведь покупательница НЕ ПРАВА!! Что бы Вы ей ответили на ее письмо, обвиняющее меня в неправдивом описании товара? Спасибо
Сегодня приходит от последней покупательницы гневное сообщение, утверждающее, что товар НЕ натуральный мех, а искусственный.
Требует срочно вернуть деньги.
Я готова вернуть, лишь бы от греха подальше, но ведь покупательница НЕ ПРАВА!! Что бы Вы ей ответили на ее письмо, обвиняющее меня в неправдивом описании товара? Спасибо