Вход на сайт
возврат куртки: этикетка срезана, продавец говорит, что удержит 20 % от стоимости?
206 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Ветка закрыта 19.11.11 12:21 (ebay)
у меня вопросик к знающим людям.
знакомая купила куртку , ссылка ниже
http://www.ebay.de/itm/140627296410
подобрала свой размер. когда прислали, размер оказался меньше, чем ожидалось, короткие рукава и узкие плечи. до примерки срезала этикетку и выкинула полиэтилен , в которую была обернута куртка.
написала продавцу , что размер не соответствует описанию и отослала обратно( завернув в новый полиэтилен и привязав этикетку обратно)
продавец говорит, что удержит 20 % от стоимости товара, т.к. нет оригинальной упаковки и этикетка была срезана, и он не может теперь продать куртку как новый товар.
можно что-нибудь сделать, чтобы получить все деньги назад, или продавец абсолютно прав?
спасибо
знакомая купила куртку , ссылка ниже
http://www.ebay.de/itm/140627296410
подобрала свой размер. когда прислали, размер оказался меньше, чем ожидалось, короткие рукава и узкие плечи. до примерки срезала этикетку и выкинула полиэтилен , в которую была обернута куртка.
написала продавцу , что размер не соответствует описанию и отослала обратно( завернув в новый полиэтилен и привязав этикетку обратно)
продавец говорит, что удержит 20 % от стоимости товара, т.к. нет оригинальной упаковки и этикетка была срезана, и он не может теперь продать куртку как новый товар.
можно что-нибудь сделать, чтобы получить все деньги назад, или продавец абсолютно прав?
спасибо
Замужнюю девушку дома всегда ждут:Маленький Чекупила и Большой Чепожрать.