Добрый день, помогите мне советом.
У меня возникли проблемы с оплатой. Недавно eBay ввёл пилотпроэкт - вместо того чтобы платить продавцу за выставленный товар, теперь нужно платить eBay. Как обычно выбираю "Überweisung", нажимаю "Weiter", но при этом никаких банковских данных на следующей страничке не высвечивается. Я уже весь eBay облазил, два письма написал. На первое получил ответ:
"...vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie möchten wissen, warum Sie den Artikel ХХХХХХХХХХХХХ direkt an eBay bezahlen sollen. Gern gebe ich Ihnen dazu Informationen.
Wir führen zurzeit versuchsweise ein neues Zahlungsverfahren auf eBay ein. Das Neue dabei ist, dass Sie als Käufer den Kaufpreis und die eventuell anfallenden Versandkosten grundsätzlich nicht mehr an den Verkäufer zahlen, sondern an eBay. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Ihnen bei jedem Einkauf auf eBay.de oder eBay.at stets die gleiche Auswahl an Zahlungsmethoden zur Verfügung steht.
Wir testen dieses neue Zahlungsverfahren zurzeit mit einer kleinen Zahl neuer Verkäufer. In der Mehrzahl der Fälle werden Sie Ihre Zahlung also weiterhin wie gewohnt direkt an den Verkäufer senden.
Um Ihren Kauf zu bezahlen, benutzen Sie auch weiterhin die eBay-Kaufabwicklung. Klicken Sie wie gewohnt auf "Jetzt bezahlen" und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode. Wenn Sie "Überweisung" wählen, wird Ihnen unsere Bankverbindung angezeigt. Nach Abschluss der Kaufabwicklung können Sie die Bankverbindung auch jederzeit in Mein eBay einsehen. Wählen Sie dazu die Ansicht "Übersicht Ihrer Käufe" und klicken Sie neben dem gekauften Artikel auf "Einzelheiten zum Kauf aufrufen".
Sobald Ihr Geld bei uns eingetroffen ist, informieren wir Ihren Verkäufer, der dann die Ware an Sie verschicken wird.
Zahlreiche weitere Informationen zum neuen Zahlungsverfahren auf eBay haben wir hier für Sie zusammengestellt:
http://pages.ebay.de/help/buy/payment-process-faq.html
Herr ХХХХХХХ, ich wünsche Ihnen viel Freude an Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Kasper
eBay-Kundenservice
У меня больше 60 положительных бевертунгов и я знаю как оплачивать, но в данном случае я думаю, что у eBay произошёл сбой.
Как мне быть? Может кто подскажет где можно найти банковские данные eBay с тем что бы я наконец то смог оплатить.
Заранее благодарен
Max