Как уберечься от негатива?

Germany.ru → Группы → Архив Досок→ Ebay

196 просмотров Перейти к просмотру всей ветки

03.01.12 13:46

Как уберечься от негатива?

alkonawt постоялец

Ветка закрыта 03.01.12 20:28 (ebay)

Как избежать негативной оценки, если покупатель прислал обратно вещь, но она к применения больше не пригодна?
Мои действия в данной ситуации?
Покупатель купил три вещи. Все вернул обратно. Две вещи в порядке, третья поломана.
Покупатель, естественно хочет все деньги назад.
Подскажите как поступить.

Перейти на