Вход на сайт
вернуть деньги и товар ?
560 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ CHANEL-2002 20.02.12 10:13
В ответ на:
если я правильно поняла, ебай сам вышлет ей деньги за куртку, хочу я того или нет.
если я правильно поняла, ебай сам вышлет ей деньги за куртку, хочу я того или нет.
правильно. и не из Вашего кармана, поэтому с этой стороны уже можно не переживать.
В ответ на:
А что с самой курткой? Вернёт ли она мне её (или она может в данном случае оставить куртку себе) и если да, то кто платит за пересылку куртки ко мне?
А что с самой курткой? Вернёт ли она мне её (или она может в данном случае оставить куртку себе) и если да, то кто платит за пересылку куртки ко мне?
товар покупатель в принципе оплатил и может оставить себе, если ebay не потребует возврата продавцу. обычно, в подобных случаях, ebay подобного не требует и покупатель имеет счастье и товар оставить и деньги обратно получить. продавец тоже финансового урона не несёт и предупреждений от ebay не получает.
в случае конфликтов ebay частенько так поступает, чтобы у покупателя не возникло вобщем негативного впечатления от использования аукциона. то, что немало покупателей этот факт знают и на ровном месте предъявляют претензии, чтобы остаться и с товаром и с деньгами - это уже другая тема.
В ответ на:
могу ли я как-то оспорить столь быстрое решение ебая или хотя бы позвонить по телефону и объяснить ситуацию?
могу ли я как-то оспорить столь быстрое решение ебая или хотя бы позвонить по телефону и объяснить ситуацию?
можете, только я лично смысла в этом не вижу. единственное, чего можно попытаться добиться, это улучшения полученной оценки, если она была негативная. но шансов мало.