Ребята, я же не с потолка взял, к тому же сам так делал не раз.
Auf der Seite „Probleme klären“ können
Sie die Transaktion abbrechen
Auf der Seite Probleme klären haben Sie die
Möglichkeit, den Vorgang „Transaktion
abzubrechen“ zu starten. Dadurch treten Sie
über unser System in einen Dialog mit dem
Käufer. Außerdem haben Sie auf dieser Seite die
Möglichkeit, den Fall zu verfolgen. Mehr zum
Thema Probleme in Mein eBay klären .
Hinweis: Sie können eine Transaktion nur
abbrechen, wenn Sie uns vorher ein Problem
gemeldet haben.
Bitte melden Sie ein Problem auf der Seite, auf
der Sie den Artikel gekauft haben, z.B. eBay.de
oder eBay.at.
So geht's:
1. Gehen Sie zu Mein eBay.
2. Klicken Sie auf die Ansicht „Verkauft“.
3. Wählen Sie im Drop-Down-Menü „Aktion“
Problem klären aus.
4. Geben Sie einen Grund für den Abbruch an und
klicken Sie dann auf Weiter.
eBay nimmt Kontakt mit dem Käufer
auf
Wir setzen uns mit dem Käufer dann in
Verbindung, sobald Sie uns das Problem
gemeldet haben.
Der Käufer hat jetzt 7 Tage Zeit zu reagieren. Er
kann dem Abbruch der Transaktion zustimmen
oder ihn ablehnen.
Wenn sich der Käufer nicht innerhalb von
7 Tagen meldet, können Sie den Fall schließen
und Sie erhalten Ihre Verkaufsprovision
gutgeschrieben.