Ситуация:
Купила сумку в известном он-лаин магазине (как раз по ТВ рекламу крутят). Пока ждала ответ от подружки, которои ее хотела в качестве сувенира привезти, прошло 14 днеи. Подруга отказалась, еи большая. Не пропадать же добру -выставила на ебеи, продала.
Подробные фото, на сумке фирменная пломба с этикеткои и номером модели. Дала даже ПП для особо подозрительных.
Сумку купили, оплатили переводом. Теперь пишут, что качество не ахти и сомневаются в оригинальности
Ответила, что сумка куплена в немецком магазине, есть счет. Если терзают сомнения, то можем через суд доказывать, я не боюсь. (Это я уже архив этои группы почитала о недобросовесных покупателях).
Пришел ответ:

Понятно, что покупателю сумка не понравилась и он хочет ее сдать. Мне она тоже не нужна...
На данныи момент хочу послать копию рехнунга, но не вижу функции прикрепить фаил в письме. Не подскажите как это сделать?
С благодарностью приму так же любые советы по сложившеися ситуации, может у кого сохранилась переписка как поставить на место таких хитрых покупателеи