Вход на сайт
Покупательница открыла Fall, хочет деньги назад как быть?
314 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ mountainmountain 08.08.12 20:34
http://pages.ebay.de/coverage/BuyerProtectionForBuyers.html
http://pages.ebay.de/help/sell/item-not-as-described.html
Wenn Sie 10 Tage, nachdem Sie einen Fall gemeldet haben, keine Einigung erzielen konnten, haben Sie die Möglichkeit, den Fall zur Entscheidung an unseren Kundenservice zu übergeben.
для начала нажмите на Ich möchte mich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um das Problem zu klären. и туда напишите, что продали товар, который полностью ОК. и после этого можете ждать развития событий. если не ошибаюсь, нужная кнопка после ответа появится быстрее, чем через 10 дней. в итоге же не важно, кто передаст жалобу на рассмотрение в Kundenservice, покупатель или продавец.
http://pages.ebay.de/help/sell/item-not-as-described.html
Wenn Sie 10 Tage, nachdem Sie einen Fall gemeldet haben, keine Einigung erzielen konnten, haben Sie die Möglichkeit, den Fall zur Entscheidung an unseren Kundenservice zu übergeben.
для начала нажмите на Ich möchte mich mit dem Käufer in Verbindung setzen, um das Problem zu klären. и туда напишите, что продали товар, который полностью ОК. и после этого можете ждать развития событий. если не ошибаюсь, нужная кнопка после ответа появится быстрее, чем через 10 дней. в итоге же не важно, кто передаст жалобу на рассмотрение в Kundenservice, покупатель или продавец.