Доброго времени суток всем,
у меня вопрос к людям компетентным в данном вопросе,(прошу прощения за тафтологию).
Коротко,
продан кофейный автомат,б/у,в оригинал.упаковке с руководством и пр.
Спустя более месяца получаю сообщение от покупателя,что якобы машина не использовалась,а буквально день назад открыли и включили,она не работает,т.е. послетого как сварила одну порцию - кофе не даёт.
Естественно требование вернуть деньги и что самое неприятное тут же открыт фаль о том что товар отличается от описания , я не иду на контакт с покупателем и не отвечаю на письма. Неправда,конечно,но что сделать,обидно!
Я ,будучи увереной в своей правоте ,передаю этот спор на рассмотрение в клиентский центр.Там после рассмотрения всех тонкостей и формальностей сообщают ,что решение примут до 15.08.Кстати по сей день ответа нет,ну да ладно - подождем. Неприятно другое,позавчера почтальон принес пакет,я думая что муж что-то заказал на ебей,расписалась за него.А после ухода,почитав наклейку на коробке,поняла,что это наш многострадальный кофейный автомат! Оригинальная упаковка в ещё одной коробке и наклейка от ебея -возврат.
После осмотра агрегата,осталось очень нехорошее ощущение,
-его вскрывали,(что допустимо,наверное,надо же экспертизу проводить).
-его активно пользовали,т.к . весь в кофе и в его следах.
-и в конце концов его опечатали, надписью .что использование этого аппарата на свой страх и риск и он содержит недостатки,т.е. проще говоря дефект.
Короче вывод,продала аппарат на ходу,покупатель им попользовался,что-то не то сделал или нечаянно или намеренно не буду гадать,но факт остается фактом
я без денег,(счет на пп заморожен),но с поломанным аппаратом.И решение ебей скорее всего будет не в мою пользу.
Риторический вопрос -есть ли на свете справедливость -похоже тоже останется без ответа