пожалуйста
Sehr geehrte Frau ,
vielen Dank für Ihre Nachricht, in der Sie uns mitteilen, dass Sie von Ihrem Käufer "0355rosenberg70" den Kaffeevollautomaten zurück erhalten haben. Sie möchten wissen, was Sie nun mit dem defekten Automaten tun sollen und wann Sie ihr Geld erhalten.
Ich verstehe, dass Sie verärgert sind und eine Klärung wünschen.
Am 16. August 2012 wurde der Fall zu Gunsten Ihres Käufers entschieden, weil er das Gerät an Sie zurück geschickt hat. Daher wird ihm der Kaufbetrag zuzüglich der Versandkosten gutgeschrieben.
Über die Verwendung des Gerätes haben wir keine Einfluss. Das Gerät haben Sie erhalten und die Nutzung steht Ihnen frei.
Ich hoffe, dass ich Ihnen weiter helfen konnte und wünsche Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Katrin P***
eBay-Kundenservice
Посмотрела продаваемый товар у моего несостоявшегося покупателя...он скупает кофейные автоматы и перепродает их,так что вероятность нормальной работы моего агрегата равна нулю.Очень обидно..