Вход на сайт
Ошиблась в описании, хотят вернуть товар
449 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Odonata завсегдатай
Привет! помогите разобраться пожалуйста
Продала детские ботинки за 6 евро и неправильно указала размер, о чём мне и написала покупательница.
Я признала ошибку и предложила вернуть обувь, покупательница сказала, что лучше она выставит ботинки на продажу и если они продадутся дешевле, чем она купила, то я ей верну разницу.
Ботинки она выставила с 1 евро и даже получила гебот, но за день до окончания аукциона сняла их с продажи и пишет мне странные емайлы.
Даёт мне 3 варианта решения проблемы
1. Она мне возвращает ботинки унфрай
2. Я возвращаю ей 6 евро, ( пересылку она берёт на себя )
3. грозит мне негативным бевертунгом!
как мне поступить?
унфрай я принимать не обязана как приват-продавец
если верну ей 6 евро, получается что останусь и без денег и без ботинок?
Продала детские ботинки за 6 евро и неправильно указала размер, о чём мне и написала покупательница.
Я признала ошибку и предложила вернуть обувь, покупательница сказала, что лучше она выставит ботинки на продажу и если они продадутся дешевле, чем она купила, то я ей верну разницу.
Ботинки она выставила с 1 евро и даже получила гебот, но за день до окончания аукциона сняла их с продажи и пишет мне странные емайлы.
Даёт мне 3 варианта решения проблемы
1. Она мне возвращает ботинки унфрай
2. Я возвращаю ей 6 евро, ( пересылку она берёт на себя )
3. грозит мне негативным бевертунгом!
как мне поступить?
унфрай я принимать не обязана как приват-продавец
если верну ей 6 евро, получается что останусь и без денег и без ботинок?