Login
Проблема с покупателем
253 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Здравствуйте, помогите разобраться. В качестве продавца пользуюсь Ибей недавно и раньше проблем не было. Решила продать Playstation 2, которую подарили сыну 2 года назад. Рехнунга нет. Сын открыл, один раз попробовал, запаковал обратно и так она и стояла. Я поставила ее как "новую", продала на аукционе за треть цены, однако указала, что возврату не подлежит и гарантии нет. Покупатель пишет, что Сони использовалась и оригинальной упаковки не имеет, просит назад деньги с учетом почтовых расходов, причем те расходы, которые он оплатит при отправке мне я тоже должна вернуть. Подскажите как правильно разрулить эту ситуацию. Спасибо.