Вход на сайт
получила разбитый товар
598 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ HH GmbH 11.04.13 15:20
У меня так было, бокалы покупала - один пришел нормальный, второй побитый. Ситуация с упаковкой примерно как у Вас.
Почта решила так: раз продавец на коробку не наклеил специальную красную ленту "осторожо, стекло", то почта не виновата (откуда им было знать, что там стекло) и ничего возмещать не будет. Газета, кроме того, скорее всего будет признана недостаточной упаковкой для стекла.
То есть, продавец должен платить, а не почта, но это уж как повезет, я в тот раз ничего не получила, тк продавец уперся.
А может, дхл ничего проверять не будут и из куланц выплатят стоимость вещи.
Почта решила так: раз продавец на коробку не наклеил специальную красную ленту "осторожо, стекло", то почта не виновата (откуда им было знать, что там стекло) и ничего возмещать не будет. Газета, кроме того, скорее всего будет признана недостаточной упаковкой для стекла.
То есть, продавец должен платить, а не почта, но это уж как повезет, я в тот раз ничего не получила, тк продавец уперся.
А может, дхл ничего проверять не будут и из куланц выплатят стоимость вещи.
То, что мы видим, зависит от того, куда мы смотрим