Вход на сайт
оценка и диспут. сроки
378 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
купила 31 марта товар. продавец заверил, что посылка будет застрахована ДХЛ, 6,90 и отправил 8 апреля. через неделю после отправки выяснилось, что отправил незастраховано. я просила номер посылки, его не было, обещал поискать с почтой и пропал, на мое сообщение не ответил. 14 мая я открыла диспут. 19 он ответил, что с почтой еще не было времени связаться, т.к. был в отъезде. оплата была переводом.
у меня написано, что диспут будет закрыт 13 июня. есть ли у меня возможность поставить оценку в июне? или срок истекает независимо от открытого диспута 30 мая? (29?) вообще как считается этот срок 60 дней? день покупки в него входит? а день оценки?
у меня написано, что диспут будет закрыт 13 июня. есть ли у меня возможность поставить оценку в июне? или срок истекает независимо от открытого диспута 30 мая? (29?) вообще как считается этот срок 60 дней? день покупки в него входит? а день оценки?