Здравствуйте!
Хотелось бы спросить совета, можно ли как-то поправить ситуацию или остается только ждать.
Дело в том, что у меня набралось 5 оценок в 1-2 звезды за соответствие описанию.
Сразу 3 из них поставила конфликтная покупательница в начале февраля (я ее потом замельдовала, но толку ведь никакого). Еще одну кто-то, даже ума не приложу кто, в мае. И последнюю в начале июля покупательница, с которой мы за месяц до того вроде договорились полюбовно (я действительно ошиблась в описании) и отменили трансакцию. Вот уж не ожидала, что она вдруг вспомнит через столько времени и нагадит!
Это на фоне средней оценки 4,8 при примерно сотне покупательских бевертунгов.
На выходные евау переоценивал статусы, и я плюхнулась в unterdurchschnittlich. В итоге я лишилась возможности выставлять артикли дороже 1 евро в рамках безгебюрной акции. И одноевровые похоже внизу все, потому что очень мало просмотров.
Очень грустно так жить. И, если я правильно понимаю, пока первые 3 оценки не уйдут, статус останется ниже плинтуса. Т.е. перед вайнахтен на удачную торговлю рассчитывать не приходится.
Имеет ли какой-то смысл звонить или писать на евау, чтобы пожалели и вернули нормальный статус? Или это как об стенку горохом?