Вход на сайт
Покупатель не получил товар
460 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Алла4ка 31.08.13 17:50
конечно сказали. потому что народу в филиале возиться неохота, да и сказать проще, чтобы отцепились. подобные вещи делаются в любом случае только в письменной форме. www.dhl.de/de/paket/hilfe-kundenservice/sendung/nachforschungsauftrag.htm...
когда формуляр откроете вверху справа можно отметить anderen Produkt, там в скобках перечислены несколько из НЕ застрахованных продуктов.
попытка не пытка, если не находят, то часто возвращают стоимость, зависит от данного конкретного случая.
что касается отсылки обратно на адрес отправителя: если там этот адрес указан, то совсем не важно, застрахованно или нет - вышлют обратно, если получатель не забрал, адрес получателя не найдет и т.д.
когда формуляр откроете вверху справа можно отметить anderen Produkt, там в скобках перечислены несколько из НЕ застрахованных продуктов.
попытка не пытка, если не находят, то часто возвращают стоимость, зависит от данного конкретного случая.
что касается отсылки обратно на адрес отправителя: если там этот адрес указан, то совсем не важно, застрахованно или нет - вышлют обратно, если получатель не забрал, адрес получателя не найдет и т.д.