http://pages.ebay.de/help/policies/used-clothing.html
правда, нужно заметить, что этот Grundsatz в своём время появился для того, чтобы запретить продажу ношенного нижнего белья, так как у определенной группы людей подобное пользовалось спросом, а там где спрос там и предложение.
а по сути: Sie dürfen auf eBay nur hygienisch saubere, gereinigte und gepflegte Bekleidung anbieten und auch nur in diesem Zustand versenden oder übergeben.
отвечая на главный последний вопрос: никогда. потому что я лично например вообще практически ничего не покупаю у приватных продавцов, а уж одежду/обувь и подавно. и не делаю я этого, так как в принципе не покупаю поношенной одежды, но это ладно. а главное, что я заранее могу предположить, что именно в таком состоянии вещь и может быть прислана. совесть или не совесть, многие просто не парятся продав вещь за копейки ещё её и в порядок приводить. с другой стороны, сэкономив на стоимости Вы можете инвестировать труд, время, стиральный порошок с ниткой и иголкой - и в итоге получите за малые деньги вещь сносного качества. чем не выгодная сделка..?
в остальном вполне можете высказать своё "фе" продавцу, показать ссылку на Grundsatz, только чего Вы этим добьётесь..? в лучшем случае продавец согласится забрать назад, но Вам вроде как и вещь нужна? в худшем просто проигнорирует. насколько помогут плохие оценки сказать тяжело, пробуйте..