Login
Hermes не доставленый пакет
474 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort NatkaS 12.11.13 19:30
У меня прям, сейчас в процессе такая ситуация. Покупатель вчера забеспокоился, мол где посыль. Я просмотрела движения, а их якобы не нашли, и посыль на обратном пути ко мне. Я им звоню. Первая оператор, бросает трубку. Фигасе. Звоню снова, вторая уже обрабатывает запрос, спрашивает меня, мол может там дом как-то в стороне или еще как-то "спрятан". Чего не знаю, того знать не могу. Приходим к решению, что пишу покупателю, он сам им звонит. К моему счастью покупатель выходит на связь через пару минут, вменяем и сам звонит в Гермес. Объяснились, обещали посыль доставить сегодня. Захожу в аккаунт и вижу, что адрес снова не нашли. И что, таки посыль приедет ко мне? Я начинаю разочаровываться в этой фирме 
Проблема в том, что человек работает за пределами Германии и сейчас здесь в отпуске. Очень важно, чтоб посыль пришла сейчас. Иначе, в субботу человек уедет на долго.
Проблема в том, что человек работает за пределами Германии и сейчас здесь в отпуске. Очень важно, чтоб посыль пришла сейчас. Иначе, в субботу человек уедет на долго.
Если ты чего-нибудь хочешь, вся Вселенная будет содействовать тому, чтобы желание твое сбылось (Пауло Коэльо)