покупатель требует принять обратно товар!

Germany.ru → Группы → Архив Досок→ Ebay

1087 просмотров Перейти к просмотру всей ветки

19.12.13 23:44

Re: покупатель требует принять обратно товар!

ebay коренной житель

в ответ Romafka1 19.12.13 22:26

закрыть может только покупатель. если он этого не сделает, жалоба автоматически закроется через положенный срок в пользу продавца. тоже самое и насчёт разрыва сделки, здесь продааец может правда по истечении срока сам закрыть. сроки указаны на http://pages.ebay.de/kaeuferschutz/index.html и http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html
можете попытаться ускорить процесс обратившись в службу поддержки, но это вряд-ли поможет. поэтому рекомендуется прочесть информацию и выждать положенное время. в итоге всё само и решится.

Перейти на