Login
Странный случай. Как вернуть провизион?
304 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Несколько дней назад произошла со мной странная история: какой-то покупатель дал 50 евро за свитерок, выставленный за 10 евро с опцией Preisvorschlag на 9 евро запраграммированной.
Прислал месседж, что ошибка вышла, хотел 5 евро предложить, а ребенок нолик дописал. Фигня какая-то, без подтверждения сумма не уходит, должен был видеть, что шлет.
Ну ладно, я написала, что готова разорвать сделку и пришлю запрос. Открыла фалль. Реакции с тех пор никакой.
Теперь получается у меня висит как-бы продажа на 50 евро, с которой насчитают 5 евро провизиона ни за что.
Если покупатель в ближайшие дни не согласится на аббрух, могу я открыть фалль о неуплате?
Или отправлять оба письма в кундендинст, чтоб они разобрались и шторнировали?
Прислал месседж, что ошибка вышла, хотел 5 евро предложить, а ребенок нолик дописал. Фигня какая-то, без подтверждения сумма не уходит, должен был видеть, что шлет.
Ну ладно, я написала, что готова разорвать сделку и пришлю запрос. Открыла фалль. Реакции с тех пор никакой.
Теперь получается у меня висит как-бы продажа на 50 евро, с которой насчитают 5 евро провизиона ни за что.
Если покупатель в ближайшие дни не согласится на аббрух, могу я открыть фалль о неуплате?
Или отправлять оба письма в кундендинст, чтоб они разобрались и шторнировали?