вобщем, говоря коротко: это Вы загнули. выше уже сказано, почему да как, кроме того каждый отдельный случай нужно видеть в контексте.
продавец из китая. я конечно не могу статистическими выкладками доказать, но там мало того, что продавцов в разы больше, чем здесь, там и товара соответственно во столько же больше. поэтому народ там торгует по принципу количество, а не качество. и служба поддержки у них направлена в основном только на то, как бы повыгоднее выкупить негативы. потому что при проданном количестве и тамошнем качестве оно и понятно.
и это ещё надо учитывать, что очень многие вообще на это забивает полностью. пришла вещь, не работает, стоило 8€. можно посмотреть, что отправка обратно или дальнейшая возня не стоит времени и нервов, плюнуть и забыть. кроме того вся эта переписка на ломаном английском, да ещё и пишут тебе разные люди - убитое время. могут в итоге кормить завтраками, тянуть время и т.д. и т.п. я бы не стал китайских продавцов защищать. основная их масса торгует по такому принципу, поэтому и готовы изначально вернуть, дослать и так далее.
по мне так покупка оттуда это лотерея. сначала радоваться выигрышу если мимо таможни пронесло. потом если работает или качество хоть более-менее. или же всё наоборот.