стоит ли покупателю обращаться в полицию или рассматривается ли такое в полиции, если покупатель не получил свой товар (пакетик вернулся обратно), не получил возврат денег, а продавец не спешит с возвратом денег. ???
речь идет о 15 евро (11,00+4,10) . приватферкауф. типа возврату не подлежит и обмену.

в деталях речь идет о проблемных покупателях, пьющих кровь и делающих проблему из ничего.
покупает вещь, спрашивает потом можно ли забрать лично.
отвечаешь "да", говорит, что слишком поздно ответили, как жаль. я уже заплатила.
говорю, я верну за пересылку, забирай, если хочешь.
нет, говорт, уже терпенья нет писать, вышли по почте.
затем кошмарные паслания "где товар?!"
товар вернулся, не было ее дома и т.д.
говорит не нужно мне уже тавар и дела с таким продавцом иметь не хочу.
предлагаю порядочно вернуть сумму с вычетом пересылки. требует всю сумму.
в каждом письме претензии, наезды, угрозы, открывает "фаль", пишет в ибей, кошмар.
говорю, я продаю приват и возврат - обмен не предлагаю. т.к. вижу, все равно негатив поставит.
попросила отсрочку с возвратом, напомнив, что все же я не обязана, т.к. прават.
если не поставит негатив, верну.
обещает пойди в полицию.