Login
проблемные участники Ибея
361 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort tutto-bene 25.07.14 17:50
В ответ на:
попросила отсрочку с возвратом, напомнив, что все же я не обязана, т.к. прават.
попросила отсрочку с возвратом, напомнив, что все же я не обязана, т.к. прават.
Вы что-то путаете. "прават" не обязан принимать обратно полученный товар, если он полностью соответствует описанию. Вы же покупателю вообще ничего не доставили и ещё денег вернуть не желаете?
В ответ на:
если не поставит негатив, верну.
если не поставит негатив, верну.
интересная позиция. но в корне неправильная.
В ответ на:
обещает пойди в полицию.
обещает пойди в полицию.
общая сумма конечно небольшая, но и заявление денег не стоит. так можно и доиграться.
вобщем, моё мнение: верните деньги и поберегите нервы. если так уж больно - верните без пересылки. получите негатив и все дела, не трагедия. и в будущем, как выше говорилось, попытайтесь сначала разруливать с курьерской службой.
покупатели разные бывают, но и Вы, как продавец, обязаны соблюдать правила игры. а то, что Вы сейчас делаете, уже на грани беспредела. так что и реакции с противоположной стороны удивляться не следует. поставьте себя на место покупателя, может понятнее будет.