Добрый день,
открыла на продавца Fall, так как приватный продавец прислал испорченные вещи. Платила переводом.
Продавец в очень некрасивой форме ответил "что всё супер и я должна отстать". Я сделал фото и добавила в Fall. По фото видно, что я 100% права.
Продавец перестал отвечатъ. Я подождала 10 дней (как положено) ответа продавца и хотела передать дело в Kundenservice, но у меня не получилосъ, так как я платила переводом.
Мой конкретный вопрос: Это что-ли всё? Ничего я больше не могу сделать кроме как поставить негативный Bewertung? Или можно как-то передать этот Fall дальше?
У продавца очень мало оценок, я думаю моя оценка ей погоды не сделает, просто она откроет новое конто...
п.с. я сама уже успешно и честно продаю около 4 лет на Ебау. Очень редко покупаю. Все правила знаю, но сама открываю в первый раз Fall.
Платила переводом и покупала у "новичка" так как доверяю людям. (все когда- то начинают:)).
Но чувство несправедливости не оставляет в покое ....