Login
Продала дрюкер. Покупатель хочет Teilrückerstattung
278 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
как правильно? гость
in Antwort asig 15.11.14 04:40, Zuletzt geändert 15.11.14 10:17 (как правильно?)
В ответ на:
Вы продавали только принтер или принтер с тонером, указав при этом, что тонер тоже в порядке? Тонер - это принадлежность к принтеру, которая через определенное время меняется. Если вы в описании указали, что тонер уже использован и сколько он еще протянет вы не знаете, то само собой разумеется, что он надлежит замену. А если принтер работает нормально, как это утверждает сам покупатель, то жаловаться не на что. Покажите свое описание товара. Если покупатель возвращать не захочет и будет настаивать на частичный возврат денег, пожалуйтесь на него в службу ибей.
Вы продавали только принтер или принтер с тонером, указав при этом, что тонер тоже в порядке? Тонер - это принадлежность к принтеру, которая через определенное время меняется. Если вы в описании указали, что тонер уже использован и сколько он еще протянет вы не знаете, то само собой разумеется, что он надлежит замену. А если принтер работает нормально, как это утверждает сам покупатель, то жаловаться не на что. Покажите свое описание товара. Если покупатель возвращать не захочет и будет настаивать на частичный возврат денег, пожалуйтесь на него в службу ибей.
Спасибо за ответ.
У меня было написано, что я продаю "Ddrucker mit dem gebrauchten Toner."
На какой мейл писать в службу ебэй?
У меня нет отрицательных бевертунгов. Может ли ебей отменить отрицательный бевертунг, если покупатель мне "испортит биографию"?