вопрос вообще к ebay имеет очень косвенное отношение. здесь проблема правового характера, на мой взгляд. что там ebay/paypal в итоге решат это тоже не последняя инстанция. спросите в форуме Право.
моё мнение: продавец прав. максимально возможную информацию он предоставил. Покупатель нашёл где-то информацию, что всё ок. эта информация на какой-то странице оказалась ложной, но теперь покупатель предъявляет претензии к продавцу.
и это только рассуждения на кофейной гуще, потому что покупатель пришёл, рассказал своё мнение НЕ указав номера купленного лота и ожидает услышать заключение на тему "кто прав?"
можете заодно спросить в автомобильном форуме, подходит ли деталь. подозреваю, что там за несколько минут всё нагуглят.
кроме того должно быть изначально понятно, что покупки у приватных продавцов всегда связаны с определённым риском. и обязанность любого покупателя максимально обезопасить самого себя, собрав всю возможную информацию. и в сомнительных случаях делать просто: не покупать. или не экономить на мелочах, а покупать сразу у профи, где и с возвратом обычно никогда проблем не бывает.