Вход на сайт
покупатель требует деньги назад
750 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Последний раз изменено 06.01.15 19:44 (stefanel)
Ситуация такая:
Продала куртку, получила позитивный отзыв, оплата была PayPal, через 21 день покупатель открыл фалл: - "не сответствует описанию- не оригинал"
С моего PayPal деньги ушли, но я уверена и знаю что куртка оригинал, так как два года назад покупала ее в магазине, в германии.
Категорически не хочу брать куртку назад, так как она оригинал.
Я очень часто иду на уступки покупателей, но если человек честно пишет, что вещь не подходит по размеру или не вписываеться в стиль и т.д.
Но здесь прошло столько времени- 21 день и тут : - "Хочу деньги назад"у
Подскажите пожалуйста, на чьей стороне правда...почему всегда верят покупателям и что сделает Ebay в таком случае, деньги то с моего PayPal у него сейчас.
Продала куртку, получила позитивный отзыв, оплата была PayPal, через 21 день покупатель открыл фалл: - "не сответствует описанию- не оригинал"
С моего PayPal деньги ушли, но я уверена и знаю что куртка оригинал, так как два года назад покупала ее в магазине, в германии.
Категорически не хочу брать куртку назад, так как она оригинал.
Я очень часто иду на уступки покупателей, но если человек честно пишет, что вещь не подходит по размеру или не вписываеться в стиль и т.д.
Но здесь прошло столько времени- 21 день и тут : - "Хочу деньги назад"у
Подскажите пожалуйста, на чьей стороне правда...почему всегда верят покупателям и что сделает Ebay в таком случае, деньги то с моего PayPal у него сейчас.
milestone-jackets