Вход на сайт
nachentgelt,что делать?
427 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ svitlana 1 15.01.15 17:29
Вы же получили Benachrichtugungskarte или нет? типа http://www.posttip.de/UserFiles/dhl_basis_benachrichtigungskarte.png
там указано, что Вы имеете 7 рабочих дней, чтобы забрать. и за это время вполне всё можно выяснить, не прилагая много усилий.
на этой карте также должен быть Sendungsnummer, по нему можно в интернете получить информацию, по которой можно и отправителя вычислить. не получается в интернете - позвонить в DHL и узнать, назвав Sendungsnummer. это удобные варианты, не сходя с места. можно также подойти в филиал и узнать на месте.
"не доплатить" это самый распространённый вариант, что там на самом деле мне лично неизвестно. а получается легко. перепутал продавец наклейки и на для более лёгкого товара наклеил с Вашим адресом. например. не все приходят на почту с пакетом, ставят на весы и платят на месте. поверьте, вариантов полно, как можно перепутать и в 99% случаев продавцы не пытаются таким образом "кинуть" покупателя.
ошибки у всех случаются.
там указано, что Вы имеете 7 рабочих дней, чтобы забрать. и за это время вполне всё можно выяснить, не прилагая много усилий.
на этой карте также должен быть Sendungsnummer, по нему можно в интернете получить информацию, по которой можно и отправителя вычислить. не получается в интернете - позвонить в DHL и узнать, назвав Sendungsnummer. это удобные варианты, не сходя с места. можно также подойти в филиал и узнать на месте.
"не доплатить" это самый распространённый вариант, что там на самом деле мне лично неизвестно. а получается легко. перепутал продавец наклейки и на для более лёгкого товара наклеил с Вашим адресом. например. не все приходят на почту с пакетом, ставят на весы и платят на месте. поверьте, вариантов полно, как можно перепутать и в 99% случаев продавцы не пытаются таким образом "кинуть" покупателя.
ошибки у всех случаются.