Вход на сайт
не полученный товар
204 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Добый день, хотела бы посоветоваться с опытными продавцами. Такая проблема: купила у двух продавцов (приват, несавицимо друг oт друга) кое-какие вещи. Оплатила переводом (30 евро и 20 евро). Пrодавцы написали, что деньги получили и выслали товар (в описании артикля стоит, что выслали и номер пакета у хермеса). Проблема в том, что оба пакета на сайте хермеса стоят как angekündigt, уже в течение 10 дней, я звонила в хермес, они говорят, что пакеты им переданы не были. Т. е продавец распечатал в интернете етикетку с моим адресом, в результате в ebay пакеты стоят как отосланы. На мои просьбы предоставить квитанцию, продавцы (оба) пишут, что якобы в отпуске, но отослали уже 10 днеи назад и не понимают, что мне надо и желают
мне светлой frohe Ostern.
Вопрос: что делать (пошагово)? Дело даже не в деньгах, а обидно, что вот за полную дуру держат.
Всем спасибо заранее за ответы.
Вопрос: что делать (пошагово)? Дело даже не в деньгах, а обидно, что вот за полную дуру держат.
Всем спасибо заранее за ответы.