Вход на сайт
Общение с центром обслуживания клиентов на английском?
357 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Ветка закрыта 20.10.15 11:18 (ebay)
Пожалуйста подскажите.
Мне попался покупатель, который купил несколько акриклей, выбрал способ оплаты банковский перевод и мне
пришёл автоматический мейл от eBay о том, что оплата будет проведена в ближайшее время.
Я уверен, судя по поведению, что покупатель надеялся, что я отправлю товар после такого этого сообщения, не дождавшись оплаты.
Таких товарищей встречаю много.
Ясно, что оплата не пришла. Выставляю fall. В ответ получаю два негатива, на которые не могу отреагировать?!
В негативах лживая информация, что я не отвечаю на запросы о предоставлении скидки за пересылку.
В центр поддержки обратился, но не уверен, что на немецком сумел правильно описать суть конфликта.
Не знаете, возможна ли переписка с ebay.de на английском?
Мне попался покупатель, который купил несколько акриклей, выбрал способ оплаты банковский перевод и мне
пришёл автоматический мейл от eBay о том, что оплата будет проведена в ближайшее время.
Я уверен, судя по поведению, что покупатель надеялся, что я отправлю товар после такого этого сообщения, не дождавшись оплаты.
Таких товарищей встречаю много.
Ясно, что оплата не пришла. Выставляю fall. В ответ получаю два негатива, на которые не могу отреагировать?!
В негативах лживая информация, что я не отвечаю на запросы о предоставлении скидки за пересылку.
В центр поддержки обратился, но не уверен, что на немецком сумел правильно описать суть конфликта.
Не знаете, возможна ли переписка с ebay.de на английском?