Вход на сайт
Общение с центром обслуживания клиентов на английском?
357 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ zanzara2 08.10.15 09:57
Так а вы предложили покупателю совместную пересылку нескольких артиклей вместе? или собирались все по отдельности послать? вы ему посылали вообще информацию о пересылке-оплате?
Проверьте еще раз все имейлы от ибея, я не раз сталкивалась с тем, что при заполнении формы "купил-оплачу", внизу задается вопрос, а высвечивается он в мейле от ибея мелким текстом внизу. Его многие не читают. Что продавцы, что покупатели. Другое дело, если вопрос отдельно задать, но многие считают, что один раз спросил и подожду, и дальше енгатив.
Проверьте еще раз все имейлы от ибея, я не раз сталкивалась с тем, что при заполнении формы "купил-оплачу", внизу задается вопрос, а высвечивается он в мейле от ибея мелким текстом внизу. Его многие не читают. Что продавцы, что покупатели. Другое дело, если вопрос отдельно задать, но многие считают, что один раз спросил и подожду, и дальше енгатив.