Вход на сайт
покупатель требует деньги за обнаруженный дефект в товаре
895 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
Ветка закрыта 26.11.15 00:12 (ebay)
Подскажите,пожалуйста,как решить проблему! Продала пиджак ,покупатель получил,но написал,что обнаружил дырку и теперь требует деньги на устранение этого дефекта.пишет,что чтобы заштопать эту дырку нужно ему перевести 25 евро.я ему пишу,что он может вернуть товар,и я верну ему деньги.на что он написал "Bitte überweisen Sie den Betrag, wir haben einen verbindlichen Kaufvertrag.
Ich werde sonst die Sache anwaltlich weiter bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Stern
Rechtsanwalt
www.janstern.de"
посмотрела его ссылку-вроди и правда адвокат.проблем не хочется,но деньги высылать ему не хочу.Возврат товара-это без проблем,но он не соглашается.Подскажите,как поступить,и какие проблемы действительно могут быть.я -Privatverkauf.
Ich werde sonst die Sache anwaltlich weiter bearbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Jan Stern
Rechtsanwalt
www.janstern.de"
посмотрела его ссылку-вроди и правда адвокат.проблем не хочется,но деньги высылать ему не хочу.Возврат товара-это без проблем,но он не соглашается.Подскажите,как поступить,и какие проблемы действительно могут быть.я -Privatverkauf.